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よくある質問Q&A

こちらのページではよく頂く質問をまとめてありますので、ご参考にしてください。

Q

1. 全国で実施は可能ですか?

A

可能です。近畿地方や九州地方など関東以外での実績も多数ございます。
荷物の発送だけではなく、講師やスタッフの派遣も全国に対応しております。

Q

2.イベントの金額を知りたいのですが?

A

まずはお電話かメールでお問い合わせください。
100セット辺りの価格については、すぐにお知らせする事ができます。

Q

3.ピコトンのスタッフがいなくても運営できますか?

A

運営できます。基本的には御社スタッフのみで運営できるセットになっています。
運営マニュアルをすべてのイベントにご用意しております。
こちらを読んで頂ければ、弊社の講師やスタッフが伺わなくても安心して運営していただけます。
※一部、弊社の講師が必要なイベントがございます。

Q

4. WEBサイトに載っている以外のイベントはありますか?

A

他にも多数ございます。
クライアント様の条件や希望などをお知らせいただければ、
WEBサイトに載っていないキッズイベントパッケージをオススメいたします。

Q

5. セット内容とこちら側で用意するものを教えてください。

A

弊社からお送りするセットには、素材や道具だけではなく、テーブルクロスやゴミ袋なども含まれております。
会場スペースと机と椅子、スタッフだけご用意いただければ、あとの最低限必要な資材はすべてご用意いたします。
※パッケージによっては、電源が必要になる場合がございます

Q

6. 季節のアレンジや名入れは可能ですか?

A

イベントによっては、クリスマスやハロウィンなどの季節アレンジも承ります。
また、ショッピングセンター名などを入れることも可能ですので、詳しくは電話かメールでお問い合わせください。

Q

7. オリジナルのイベントを企画から提案して欲しいのですが?

A

これまでも、読売新聞様や千葉市科学館様など、様々な企業様にオリジナルのイベントパッケージを企画提供しております。
まずは、参加者の年齢層や開催目的、ご予算、ご要望などをお伝えください。

Q

8. いつまでに注文すればいいですか?

A

2週間前までに正式発注をお願いいたします。
2週間以内になりますと材料の確保が難しい場合がございます。

Q

9. キャンセルする場合はいつまでですか?

A

発注書をいただいてから準備を行いますので、それまではキャンセル料は発生しません。
発注書をいただいてからのキャンセルは、納品期日の21日前までは無料でご対応いたします。
10〜20日前は合計額の30%、3〜9日前は合計額の50%、当日〜2日前は100%の費用請求が発生いたしますのでご注意ください。

Q

10. カッターや危険なものを使用することはありますか?

A

カッターや接着剤をスタッフが使う場合はありますが、参加者にはハサミまでとしています。
ただし、ビーズなど小さいパーツを使うものもありますので、現場スタッフや保護者の方への注意をお願いしています。
心配な場合はイベント保険への加入をオススメしています。

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Q

11. 講師やスタッフを派遣してもらえますか?

A

オプションで、講師・ディレクター派遣を行っております。
場所により別途交通費や宿泊費をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

Q

12. スタッフは何人必要ですか?

A

グラスガーデンは2〜3名など、パッケージの種類や参加人数、会場規模等の開催条件により異なります。
電話かメールでお問い合わせください。

Q

13. 荷物はどのような形で送られてくるのですか?

A

120サイズのオレンジ色の半透明コンテナ、またはダンボール箱に入れて宅配便で発送します。
イベント実施2〜3日前にはお送りしています。一部例外がございますのでご了承ください。

Q

14. 場所や予算に合わせて提案して欲しいのですが?

A

まずはお問い合わせから、お気軽に是非ご相談ください。
その際に、ご予算、会場規模、参加人数の想定、参加者の年齢層などをお伝えいただけるとスムーズです。

Q

15. 同時に複数箇所での実施は可能ですか?

A

可能です。5カ所以上での同日開催などの実績もございます。
条件により価格が異なる場合がございますので、ご相談ください。

Q

16. 支払いはいつまでにすればいいですか?

A

ご契約者様宛に納品の場合は、納品物と一緒にご請求書をお送りします。
翌月末までに指定の口座へお振込みをお願いします。
もし支払い条件にご要望がある場合は、お申し込み時に担当スタッフにご相談ください。
※納品先がご契約者様と異なる場合は、ご請求書は別途郵送となります。

Q

17. 返却はいつまでにすればいいですか?

A

イベント終了後、翌々日までの発送をお願いしております。
1週間を超えますと延滞料金が発生してしまいますので、速やかなご返却にご協力ください。

Q

18. 幼児向けのイベントはありますか?

A

保護者の方と一緒であれば、2歳から参加していただけるものをご用意しております。

Q

19. 大人向けのイベントもありますか?

A

弊社はキッズイベント専門ですが、
一部大人向けにアレンジ出来るものもございますのでご相談ください。

Q

20. 急なイベント開催に対応していただけますか?

A

できる限り対応させていただきますが、

パッケージによっては材料の確保が難しいものもございます。
2週間前を目安にご相談いただくことをお勧めいたします。

Q

21. チラシやポスター用の宣材写真はありますか?

A

全てのイベントの広報用写真をご用意しています。
ご契約後に、必要であれば写真データをお送りいたします。

Q

22. 事前にサンプルを送ってもらえますか?

A

有料で対応させていただいております。
種類によって価格が異なりますのでご了承ください。

Q

23. 事前にマニュアルは送ってもらえますか?

A

ご契約後にお送りできますので、必要であればご相談ください。

Q

24. ボリュームディスカウントはありますか?

A

ございます。
パッケージや数量によって異なりますので、詳しくは電話かメールでお問い合わせください。

Q

25. 参加費をいただく形で実施しても大丈夫でしょうか?

A

問題ございません。今までに200〜1000円での実績があります。
ただし、参加費徴収におけるトラブルについては、弊社は保証いたしかねますので予めご了承ください。

Q

26. 最小ロットはいくつですか?

A

イベントパッケージのロット数は100セットを基本としております。
ただし50セットなど、ご要望に応じて数の調整は可能ですのでご相談ください。

Q

27. 1ヶ月以上など長期開催のパッケージはありますか?

A

ございます。
長期開催の場合には割引が適応され、大変お得ですのでぜひご検討ください。

Q

28. 外で開催予定のイベントが雨で中止になった場合は?

A

当日キャンセルには100%の費用請求が発生してしまいます。
ただし、日程を改めて開催したいなどのご要望があれば、最小限の費用負担で対応させていただきますのでご相談ください。

Q

29. 広報協力を頼むことはできますか?

A

オプションで対応させていただきます。
弊社のホームページやFacebook、提携しているキッズイベント情報サイトなどで広報可能です。

Q

30. ピコトンはどんな会社ですか?

A

子供の想像力育成を目的としたワークショップ・キッズイベント・教材等の企画開発を専門に行うコンテンツ制作会社です。
2007年の設立以来、読売新聞様や東京ガス様、全国のショッピングセンター様など数多くの企業とファミリーを繋ぐお手伝いを行っております。

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